to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Volta'dan Fatura Kesilmemesi Ve Evrak Sorunu
05.02.2026 tarihinde A101 Ankara Oran şubesinden Volta vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünün faturası kesilmedi ve resmi işlem dahi tamamlanamadı. Bu nedenle hem ürünle ilgili hiçbir resmi evrakım yok hem de olası bir garanti, sigorta veya resmi işlemde ciddi mağduriyet yaşayabilecek durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili hem A101 hem de Volta arasında sürekli yönlendirmeye maruz kalıyorum. A101 müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “kayda aldık, işlemler devam ediyor” şeklinde genel ve sonuçsuz bir geri dönüş alıyorum. Volta’yı aradığımda ise A101 ile görüşmem gerektiği söyleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcilerinin konuya hakim olmadığını, süreci takip eden kimsenin bulunmadığını açıkça görüyorum.
Bu süreçte neredeyse gün aşırı A101 Ankara Oran şubesine gidip durumu yüz yüze de ilettim. Mağaza çalışanları yalnızca kendi bölge sorumlularına ulaşabildiklerini, genel müdürlüğe mail atıldığını ve onlardan, genel müdürlüğün de Volta’dan cevap beklediğini söylüyor. Sonuç olarak herkes birbirinden bir şey bekliyor, arada bekleyen ve mağdur olan taraf ise biziz.
İvedilikle kamyonetimin fatura kesim işlemlerinin tamamlanmasını, tüm resmi evrakların tarafıma verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
A101 bu işi meslek haline getirmiş durumda olmayan malin satışını yapmak çok saçma müşteri olarak böyle kurumsal firmaya güvenip alışveriş yaparak halkımız gasp ediliyor hiçbir resmi yaptırım söz konusu bile değil ancak iade edebilirsiniz deniliyor paramızı da 6 kadar kısacık vadede geriyei vermek vaadiyle anlayacağınız A101 de piyasanın yari fiyatına bile olsa bir bulaşmamak