Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ve Volta Motor’un Elektrikli Moped Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Omer
10 Şubat 11:47
450

Antalya Gazipaşa’daki A101 mağazasından Volta Motor markalı elektrikli moped satın aldım ve bu ürün için toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra mopedin aküsü tamamen bitti ve garanti kapsamında değişim yapılması için 21 Kasım 2025 tarihinde Yücel Motor isimli yetkili servise teslim ettim.

Aradan dört ay geçmesine rağmen mopedim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Volta Motor müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “incelemede” olduğu söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Üç ayı aşkın süredir devam eden bu inceleme süreci, mopedimi kullanamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

A101 ise bu yaşananlara rağmen ayıplı olduğu ortaya çıkan ve garanti sürecinde müşteriyi bu derece mağdur eden aynı model ürünlerin satışına devam ediyor. Ne A101 ne de Volta Motor, yaşanan bu süreçte sorumluluk alarak sorunu çözecek net bir adım atmıyor.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, mopedimin aküsünün garanti kapsamında hızlıca değiştirilerek ürünün tarafıma eksiksiz teslim edilmesini veya gerekirse ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için A101’in de sattığı ürünlerin arkasında durmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şahin
Şahin

Bende sizin gibi aynı durumdayım sonuca ulaştınızmı acaba? İyi günler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101den Aldığım Volta Moped 40 Gündür Teslim Edilmedi Net Açıklama Yok

profile
Tevfik
17 Aralık 2025 14:56
710
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisiklet Hasarlı Çıktı, Servis Ve İade Desteği Alamadım

profile
Umut
13 Eylül 2025 00:39
2.285
Aldığım Elektrikli Bisiklet Hasarlı Çıktı, Servis Ve İade Desteği Alamadım
Aldığım Elektrikli Bisiklet Hasarlı Çıktı, Servis Ve İade Desteği Alamadım

A101 Online Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Emre
16 Ağustos 2025 00:19
1.015

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri