to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet mağazasından Kadıköy/İstanbul için gıda ürünleri alışverişi yapmıştım. Ödemeyi Tom Bank alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim, ancak daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen 27.11.2025 tarihinden beri 706,70 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi.
Hem A101 hem de Tom Bank tarafı ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, para iadesi süreci netleştirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili alışverişe ait 9125112746402314 numaralı işlem/sipariş üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak iade sürecimin hızlandırılmasını ve 706,70 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve iademin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9125111015302623 numaralı gıda ürünleri siparişim, teslimat günü mağazada sayım olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamadı ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişi iptal etmem istendi. İptal işlemini pazartesi günü başlattım, bugün çarşamba olmasın...
2 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125100210045319 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Satın aldığım ürün kargoya bile verilmedi, çünkü siparişi hemen iptal ettim. Ancak 59.999 TL tutarındaki ödeme, hadi tombank alışveriş kredisiyle hesabımdan çekildi ve aradan 34 g...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
26.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 1112 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaşılarak, adresime teslimat yapılamayacağı ve siparişimin iptal edileceği bildirildi. İptal işlemi sonrası hesabıma 1111 TL iade edildi fakat 1 TL eksik iade yapıldı. He...
23.06.2025 tarihinde 4715 numaralı A101 şubesinden temel gıda ürünleri alışverişi yaptım. Kredi kartımdan 293 TL tutar, aynı alışveriş için iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza sorumlusuna iletip, hem çekim sliplerini hem de alışveriş fişini ibraz ettim. Ancak bana her seferinde “yarın halledilecek”...
Hadi - TOMBANK 
Yorumlar