to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: A101 Şube Personel Davranışı ve Değişim İşlemi
"26 Nisan 2025 tarihinde Van [şube adı] şubenize kefir değişimi için gittim. Önceden görüştüğüm personel ertesi gün değişim yapılabileceğini belirtmişti. Bugün değişim için gittiğimde, görevli L**** isimli kadın personel hem sıra beklememe rağmen başka müşteriyi aldı hem de değişim konusunda oldukça kaba bir üslupla davrandı. Aynı kart olmadan değişim yapamayacağını belirtirken açıklayıcı olmaktan uzak, tersleyici bir tavır içindeydi.
Müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. "L****" isimli çalışanın davranışının incelenmesini ve gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde bu şubeye olan güvenim sarılacaktır. "Van İpekyolu Şubesi"
A101 Van Hafiziye Mahallesi Gölbaşı'daki şubeden bayan personel G***** Hanım denilen görevliden aldığım ürünün daha kasa başından ayrılmadan değişim talebini ilettiğimde yoğunuz değişemem tavrıyla ürünüm değiştirilmedi. Israrım üzerine kendisi değişmedi ve daha sonra gelin veya çocuğunuzla gönderin ...
Personel çok kaba saygısız. Sonuçta ben müşteriyim elbette alacağım ürüne bakarım öyle bir sorun yoksa alırım. Ama Çiğdem adındaki bu personel her defasında müşteriler ürünleri incelerken hanımefendi dokunmayın bozmayın aldığınız yere tekrardan bırakın gibi sürekli aynı uyarılarda bulunuluyor iyi de...
14.12.2024 Çarşamba günü, Isparta Fatih Mahallesi'ndeki A101 şubesinde saat 20:15 sularında kart ile aldığım gıda ürünlerini değiştirmek istedim. Çalışanlar, ürün değişiminin çok zor olduğunu ve kart ile aldığım için sadece aldığım mağazadan değiştirebileceğimi söylediler. Benimle çirkin bir üslup k...
20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...
28/10/2025 tarihinde Van İpekyolu İskele Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Eşim, Sihke Caddesi’indeki başka bir A101 mağazasından ürünler almıştı, ben de beğenmediğim için iade etmek istedim. Yanımda fişim de vardı. Mağaza sorumlusu kadın, ürünlere hiç bak...
Yorumlar