A101 Şubesinde Yanlış Fiyat Ve Kaba Personel Davranışı

09.03.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Sivas Merkez Ordu Evi civarındaki A101 şubesinden sigaranın yanında satılan ananaslı yeşil çay satın aldım. Reyondaki ürünün etiket fiyatı 49,50 TL olmasına rağmen kasaya geçtiğimde fişe 89 TL olarak yansıtıldığını gördüm.

Aradaki bu büyük fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanı ürünün aslında buraya ait olmadığını, bu ürünü bana satmak zorunda olmadıklarını ve iadesini de o gün yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyleyerek son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Hatalarını kabul etmedikleri gibi, müşteri olarak beni adeta mağazadan kovar bir üslup kullandılar.

Etikette yazan 49,50 TL fiyatın geçerli olmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu olayı yaşayan müşteri olarak hem kasa işlemi hem de çalışanların davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personel hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.