A101'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

27.06.2026 tarihinde Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Büyükkarıştıran mevkiindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, Molfix Maxi 4 numara 62 adet çocuk bezi için reyon ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Ürünün reyonda 359 TL olarak etiketi bulunmasına rağmen kasada 415 TL üzerinden işlem alınmak istendi.

Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, tüketici lehine olan reyon fiyatının uygulanması gerekirken bana 415 TL ile işlem yapabileceklerini, aksi halde ürünü etiket fiyatından satamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım hem tüketici haklarını göz ardı eden hem de müşteriyi mağdur eden bir tutumdur.

A101’ten öncelikle bu tür fiyat uyuşmazlıklarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için mağazada etiket düzeninin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca bu ürün için benden tahsil edilmek istenen fazla ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.