A101 Şubesinde Raf Fiyatı Kasa Fiyatını Aşıyor: Tüketici Hakları İhlali

17.05.2026 tarihinde (bugün) saat 10:40 sularında Kocaeli Darıca Battal Gazi Cd. No: 86a adresinde bulunan A101 şubenizden alışveriş yapmak istedim.
Reyonda, indirimli fiyatı net bir şekilde 245 TL olarak görünen "Molfix Extra Large 6 Numara 38'li (Advantage Pack)" bebek bezinden 2 adet alarak kasaya gittim. Ancak kasada ürünlerin adet fiyatının 390 TL olduğu söylendi.
Reyondaki fiyat etiketini gösterip, tüketici olarak yasal hakkım gereği gördüğüm reyon fiyatından (245 TL) ürünü satın almam gerektiğini belirttiğimde, reyon fiyatından satış yapılması kesin bir dille reddedildi ve tarafıma "Bu fiyattan alamazsın" denildi. Eminim çalışanlar da yönetim baskısıyla böyle davranıyor. Mağazanın bu hukuksuz dayatması yüzünden ihtiyacım olan 2 adet bebek bezini kasada bırakıp çıkmak zorunda kaldım.
Tüketici Kanunu'na göre reyon ve kasa fiyatı arasında fark varsa tüketici lehine olan fiyatın uygulanması zorunludur. A101 gibi kurumsal bir firmanın hem etiket takibini yapmaması hem de kasada müşteriye bu şekilde zorluk çıkararak hakkını vermemesi kabul edilemez.
Fotoğrafta reyon etiketi ve fiyat açıkça sabittir. Yaşatılan bu mağduriyetle ilgili A101 yönetiminden acil bir açıklama bekliyorum. İnsanlar sağlık ve bebek ürünlerinde özellikle ekonomik fiyatları takip ediyor; belki daha yaşlı bir vatandaş da bu ürünü almak üzereyken alamamıştır. Kimsenin bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.