A101 Şubesinde Raf Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

25 Mart 2026 günü saat 15.40 civarında Sivas Merkez Paşabey A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada mantar ve yeşillik tarzı ürünlere bakarken raflardaki fiyatlar ile kasada çıkan fiyatların çok farklı olduğunu gördüm. Bu durumu kasada belirttiğimde, kasada görevli olan personelin tutumu ve kullandığı ifadeler beni son derece rahatsız etti.

Fiyat farkını sorduğumda kasiyer, “Ürünü almak zorunda değilsin, istemiyorsan git başka yerden al, keyfim nasıl isterse onu yaparım, alma” gibi son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen ifadeler kullandı. Bir müşteri olarak sadece raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkı sormama rağmen bu şekilde bir üslup ile karşılaşmak beni hem üzdü hem de A101 markasına karşı güvenimi sarstı.

Ben bu şikayetimle özellikle ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu personelin konumunun yeniden değerlendirilmesini, gerekirse işten çıkarılmasını talep ediyorum. Müşterilere böyle bir üslupla davranan bir kişinin A101 gibi kurumsal bir firmada çalışmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.