A101 Şubesinde Personel Davranışı Ve Bozuk Çerez Satışı

Sakarya Söğütlü Orta Mahalle’de bulunan A101 şubesinden bugün saat 18.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Market çalışanları içeride olmak yerine dışarıda sandalyelerde oturmuş sigara içiyordu. Kasaya çağırdığımda ilkinde bana bakmadılar bile, ikinci çağırışımda isteksizce geldiler. Ödemeyi yapmak için parayı uzattığımda da elinden geldiğince almamaya çalıştığını, yalnızca uyarınca aldığını fark ettim.

Alışverişimi bitirip çıkarken “kolay gelsin” dememe rağmen çalışanlardan hiçbirinden cevap alamadım. Hem müşteriye karşı son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilenmesi hem de bu şekilde çalışılması beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca aldığım “Çerezya tuzlu karışık” isimli çerez de bayat ve bozuktu. Ürünün tadı ve kokusu normal değildi, bu nedenle sağlığım açısından endişe duydum ve ürünü tüketemedim.

Bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse bu çalışanların değiştirilmesini talep ediyorum. Hem çalışanların tavırları hem de bozuk ürün satışı nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.