A101 Şubesinde Kasa Arızası Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

11 Mart tarihinde İstanbul Beylikdüzü Reşid Paşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasadan kartımla ödeme alındı, ancak gıda ürünleri tarafıma teslim edilmeden kasa o anda bozuldu. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünleri alamadım.

Bu durumla ilgili olarak hem mağaza personeliyle hem de defalarca kez görüşmeme rağmen, bana paranın iade edildiği söylendi, ancak ne herhangi bir iade fişi verildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Yani ortada ne ürün var ne de para iadesi.

11 Mart’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ bir çözüm üretilemedi. A101’den, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.