Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Senem
07 Kasım 15:10
469

Afyonkarahisar Çay ilçesi i̇nönü Caddesi Aydınlar Apartmanı altındaki A101 şubesinde çalışan, ismini S***** olarak hatırladığım kapalı, kısa boylu ve elinde çok sayıda zincir yüzük olan bir personel hakkında şikayetim var. Pazartesi günü (3 Kasım) bu personelin sürekli telefonla meşgul olduğunu gördüm. Ürün gramajı ile ilgili bir soru sorduğumda ise telefondan kafasını kaldırıp cevap vermedi, iki kere sormak zorunda kaldım ve “Üzerinde yazıyor” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Böyle bir davranışın kurumsal bir market zincirine yakışmadığını düşünüyorum.

Bu personelin hem müşterilere karşı ilgisiz tavırları hem de iş disiplinine uymayan davranışları, sadece benim değil, diğer müşterilerin de dikkatini çekmiş durumda. Konuyu çevremdeki diğer müşterilere de ilettiğimde benzer şikayetler aldım. A101 gibi büyük bir firmanın bu şekilde personel çalıştırmasını doğru bulmuyorum. Zaten asgari ücretin üzerinde maaş veren bir firma olarak, daha ilgili ve müşteri odaklı personellerle çalışılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Personel Saygısızlığı Ve Müşteri Şikayetinin Dikkate Alınmaması

Rumeysa
13 Ekim 22:13
302

A101 Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

Nisa
27 Ekim 17:33
284

Betül
13 Mayıs 2023 19:05
1.228

Eren
02 Şubat 17:22
567

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Kaba Davranışı Hakkında Şikayet

Aysel
07 Ekim 13:46
328
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri