Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde İade Reddi Ve Çalışanların Müşteriye Yönelik Tehdit Edici Davranışı

profile
Gülşen
26 Nisan 20:52
68

26 Nisan saat 20.00 civarında Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi 1739. Sokak’ta bulunan A101 şubesinden üç koli yumurta satın aldık. Ürünleri yanlış aldığımızı fark edip yaklaşık üç dakika içinde tekrar mağazaya geri döndük ve iade talep ettik. Kasadaki görevli, fişimizi çöpe attığımız için iade yapılamayacağını, istiyorsak gidip çöpleri karıştırıp fişi bulmamız gerektiğini söyledi.

Bu saygısız ve kırıcı ifadenin üzerine çalışanlar hakaret içeren cümleler kurdular ve iki çalışan üzerimize yürüyerek adeta saldırmaya kalkıştı. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de fiziksel tehdit oluşturacak bu tavır, bir market zincirinde kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır.

A101’den, başta bu şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve yanlış aldığımız yumurtaların iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesindeki Dayanıksız Poşet Ve Saygısız Personel Sebebiyle Yaşadığım Üzücü Deneyim

profile
İsmail
23 Ocak 13:25
370
A101 Şubesindeki Dayanıksız Poşet Ve Saygısız Personel Sebebiyle Yaşadığım Üzücü Deneyim

İade Ve Değişimde 12 Saat Bekleme Şartı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Mehmet
14 Mart 13:21
181

Eksik Sürpriz Yumurtası Ve A101 Personelinin Kaba Davranışı

profile
Pelin
19 Şubat 02:17
446
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağaza Yetkilisinin Kaba Tavrı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Tayfun
09 Aralık 2025 16:17
453
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri