A101 Şubesinde Hesabım Kısıtlanmış, 3500 TL Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

A101 şubesinden alınan kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Herhangi bir sebep olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmiş durumda ve bu yüzden kart borcumu ödeyemiyorum.

Kredi kartı borcum 3.500 TL ve gün sayısı 85’e ulaştı, 5 gün sonra yasal takip sürecinin başlayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma para yatırıp borcumu kapatamamam hem mağduriyetime hem de ileride daha büyük sorunlar yaşamama neden olacak.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Borcumu ödemek istememe rağmen buna engel olan bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdurum.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kredi kartı borcumu derhal ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.