A101 Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Fark

Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi’indeki A101 şubesinde son zamanlarda sık sık yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm uygun fiyatlı ürünleri özellikle seçerek alıyorum, ancak kasada her seferinde farklı ve daha yüksek fiyat çıkıyor. Bu durum artık tekrar etmeye başladı ve müşteriye hiç saygı duyulmuyormuş gibi hissettiriyor.

Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Reyonda kedi maması 17,50 TL olarak etiketlenmişti, fişte ise 25,90 TL olarak geçti. Yine reyonda 100 TL olarak gördüğüm şampuan kasada 200 TL olarak çekildi. Farkı eve gelip fişe bakınca anladım, iade için geri dönmedim ama bu durumun sürekli yaşanmasından çok rahatsızım. Çalışanlar sürekli değişiyor, kasada genelde tek kişi çalışıyor ve kimse bu fiyat etiketlerini kontrol etmiyor.

Durumu sorduğumda fiyatların değiştiğini söylediler, ancak reyon etiketleri güncellenmediği için olan müşteriye oluyor. Ben ürünü reyondaki fiyata güvenerek alıyorum, kasada bambaşka bir rakam çıkıyor. A101’in bu şubede reyon ve kasa fiyatlarını sistemli şekilde kontrol etmesini, etiketleri zamanında güncellemesini ve oluşan fiyat farkları için ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun için gereğinin yapılmasını istiyorum.