A101 Alınmayan Ürün İçin 112 TL Haksız Kesinti ve İade Talebi

Bugün saat 15.00 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa çınarlı, hükümet Caddesi no:** adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada almamış olmamıza rağmen “ranch225 heinz” isimli ürün kasadan geçirilmiş ve bu ürün nedeniyle toplam tutara fazladan 112 TL yansıtılmış. Aynı durumun daha önce de yine aynı kasiyer ile yaşanmış olması sebebiyle bunun bir dikkatsizlikten ziyade bilinçli yapılıyor olabileceğini düşünüyorum.

Mağazaya uzak bir yerde oturduğum için fişi kontrol ettikten sonra geriye dönüp kasiyer ya da mağaza sorumlusu ile görüşme imkanım olmadı. Bu nedenle, yaşanan bu hatanın A101 tarafından kamera ve kasa kayıtları üzerinden incelenmesini ve almamış olduğumuz ürün için tahsil edilen 112 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı kasiyerle ilgili gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.