A101 Mağazası Erken Kapanma Ve Kaba Personel Tutumu

30.01.2026 tarihinde saat 21:25 civarında Antalya Manavgat a. Pazarcı Mahallesi’indeki A101 şubenize gitmeme rağmen, kapanış saati gelmediği halde içeri alınmadım. Kapıda görevli personel, bölge müdürünün talimatı olduğu için mağazayı erken kapattıklarını söyledi.

Personellere “Madem erken kapanıyorsunuz, kapıda neden 21:30 yazıyor, erken kapanacaksanız bunu kapıya yazın ki biz de gelişimizi ona göre ayarlayalım” dediğimde ise, gevşek ve lakayıt bir üslupla “Onu bölge müdürüne söyleyeceksiniz” şeklinde yanıt verdiler. Hem çalışma saatine uyulmaması hem de bu tarz bir tavırla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.

Mağazanın resmi kapanış saatine uyulmasını, erken kapanma gibi bir uygulama olacaksa bunun da kapıya net şekilde yazılmasını ve personelin müşterilere karşı daha saygılı, açıklayıcı bir dil kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. A101’in bu durumu inceleyerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.