A101 Şubesinde Edenred Kartından Fazla Çekilen 441 TL’nin İadesi Talebi

İstanbul Üsküdar Fındıklı Mahallesi Evren Caddesi No: 263/52 adresindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte fiş toplam tutarı 1.259 TL olmasına rağmen Edenred gift kartımdan 1.700 TL çekim yapılmıştır. Arada 441 TL fark bulunmaktadır ve bu fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadığı için alışverişimi de tamamlayamadım. İşlemle ilgili fişim elimde mevcuttur ve Edenred kartımın son 4 hanesi 4291’dir.

Kasadaki görevliyle görüştüğümde, tutarı mail atarak iade talebinin oluşturulması gerektiği tarafıma söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir mail atılmadı ve süreç başlatılmadı. Fazla çekilen tutar nedeniyle hem mağdur oldum hem de hakkım olan tutarı geri alamadım.

A101’den talebim, Edenred kartımdan fazla çekilen 441 TL’nin bir an önce tespit edilerek Edenred 4291 ile biten kartıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.