to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den aldığım mantı ve ketçap ürünlerinde yaşadığım sorun nedeniyle gittiğim şubede sürekli olarak değişim talebim erteleniyor. Özellikle kartla alışveriş yaptığım için her seferinde oyalanıyorum. En son 27 Aralık Cumartesi günü saat 18:00 civarında yine değişim için gittiğimde, elimde fişim ve kart slipim olmasına rağmen ürünlere doğru düzgün bakılmadan “yarın gelin” denilerek geri gönderildim.
Bu durum uzun süredir aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde “akşam getir, yarın getir” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Sadece satın aldığım ürünlerin sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personelin müşteriye yardımcı olacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün Antalya/Muratpaşa/Şirinyalı mah. Saat 16.36’da A101’den ketçap aldım. Daha sonra BİM’e gittim orada daha ucuzunu bulup aldım. Daha sonra tekrar A101’e döndüm oradan aldığım ketçap’ı iade etmek istedim ama kabul etmediler, kredi kartıyla aldıysanız yarın gelin iadenizi yapalım bizim bankalarla ...
A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım dün. A**** teslim almış, fakat kadın bakmamış. Eve gelip baktığımızda peçetenin eksik olduğunu gördük. Aradık ve iade talebi oluşturduk; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen mağaza onay vermemiş. Mağazayı aradığımda, onayın beklenmekte olduğunu ve süre...
A101 kapıda siparişi verdim ve 2 adet ürün eksik geldi. Mh aradım ve eksik ürünler yerine (ürün tutarı kadar) kupon tanımladılar. Aynı siparişte tatli ketçap sipariş etmeme rağmen acı yollamışlar bununda iadesini istedim. Kuponu kullanmak için başka sipariş oluşturdum teslimat saati 3 saat geçmesine...
A101 kapıdan de verdiğim bir siparişim, teslim edildi diye bir mesaj geldi ama siparişim ortada yok. Günlerdir mücadele ediyorum, her gün aradım bildirdim, yazdım ama ne bir dönüş yapan ne de bir çözüm sunan oldu... Her arıyorum, talep bıraktık, acil bildirdikten başka bir şey yok... Böyle bir durum...
A101 kapıda uygulaması üzerinden aldığım siparişler getirilmedi. Öğlen 12:30-14:30 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim gelmedi. Ürünler gelsin diye evden çıkmadım bekledim. Uygulama üzerinden takip ettiğimde evde bulunmadığımdan dolayı geri götürmüşler siparişimi. Üstelik misafir ...
Yorumlar