A101 Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Kasa Açmama Sorunu

13.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Esenyurt’taki A101 Çınar Mahallesi şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki çalışan, hem bana hem de sırada bekleyen diğer müşterilere karşı saygısız bir tavır sergiledi.

Kasada en az 10 kişi sırada beklerken kasayı açmadığını gördüm. Neden kasayı açmadığını sorduğumda, “Çok değişiksiniz, biraz bekleyin, kasayı açmıyorum, 5 kişiden sonra açıyoruz” dedi. Israrla sebebini sorduğumda ise bu kez bana “Bekleyin, patlar mısınız? ” şeklinde cevap verdi. Hem bu saygısız üslup hem de uzun süre bekletilmemiz karşısında gerçekten şok oldum ve rahatsız oldum. O an durumu belgelemek için çalışanın fotoğrafını da çektim.

A101 gibi büyük bir zincir markette bu tarz bir saygısızlıkla karşılaşmak istemezdim. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma konu ile ilgili geri dönüş sağlanmasını ve müşterilerden iletişim tarzı için özür dilenmesini talep ediyorum.