A101 Şubesinde Çalışan Kaynaklı Saygısız Davranış Ve Yetersiz Mağaza Yönetimi

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.52’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Cami Sokak’ta, BİM’in yanında bulunan A101 şubesinde iki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken çalışanlardan biriyle ciddi bir sorun yaşadım. Kasada işlemim bitti, vermiş olduğu bantlı 20 lirayı değiştirmesini istedim. Söylenmedik söz kalmadı. Adının T**** olabileceğini düşündüğüm, gözleri renkli ve minyon tipli bir kadın çalışan bana karşı son derece saygısız ve kaba davrandı, yardımcı olmadı, bağırdı ve hakaret etti. Bu davranışlar hem beni hem de çocuklarımı çok rahatsız etti.

Olayın ardından mağaza sorumlusu ile görüştüm; ancak sadece çalışanı uyarabileceğini söyledi. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini de aradım.

A101’den beklentim, yaşanan bu olay nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesi ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza yönetiminin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.