A101 Şubesinde Müdür Olduğunu Belirten Çalışanın Hakareti Ve Fiziksel Müdahalesi Sonucu Mağduriyet

27 Eylül Cumartesi günü saat 18:39’da Esenyurt İstanbul Üçevler Mahallesi 915 Sokak’taki A101 şubesinde kendini müdür olarak tanıtan sarışın bir kadın çalışan tarafından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Söz konusu çalışan, bana ağıza alınmayacak hakaretlerde bulundu ve küfür etti. Olay sırasında çocuğuma da fiziksel müdahalede bulunarak darp etti ve kasasında açık olduğu gerekçesiyle çocuklara zorla ürün aldırdı. Bu nedenle istemediğimiz halde 3 ürün almak zorunda kaldık ve toplamda 150 TL ödeme yaptık.

Olayı ilk defa yaşadım ve mağaza yönetimine ya da müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Elimde olaya dair kasa fişi (fiş no: 0260) bulunmaktadır.

A101’den beklentim; ilgili çalışanın davranışları nedeniyle özür dilenmesi ve bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak işten çıkarılmasıdır. Ayrıca çocuklarıma yapılan bu haksızlığın telafi edilmesini talep ediyorum.