to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Kumköy, Plaj Yolu CD. No:2 adresindeki A101 şubesinden 3 adet Ülker Dido marka çikolata satın aldım. Yanımda arkadaşlarım da bulunmaktaydı. Çikolatalardan bir kısmı tüketildikten sonra tadının farklı olduğu fark edildi. Ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol edildiğinde, 14.08.2025 olduğu ve ürünlerin yaklaşık 1 aydır son kullanma tarihini geçtiği tespit edildi.
Bunun üzerine mağazaya gidilerek durum iletildi. Ancak mağaza çalışanı son derece ilgisiz ve iş birliği yapmayan bir tutum sergiledi. Ayrıca yalnızca tüketilmeyen çikolatanın ücretini iade edebileceklerini, tüketilenlerin bedelini iade edemeyeceklerini bildirdi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satışa sunulması ciddi bir sağlık riski oluşturmakta ve satın alınan ürünlerin bedelinin tamamının iadesini gerektirmektedir. Ücret iadesi, tarafıma özür dilenmesi ve ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Alışveriş fişi elimde mevcuttur.
08.09.2025 tarihinde İzmir Buca Begos’taki Atatürk Mahallesi 63. Sokak No:84/a adresindeki J312 kodlu A101 mağazasından Nestle Flakes 3’lü kare çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.06.2025 olmasına rağmen, bu tarihten sonra da (08.09.2025’te) satışa sunulmaya devam edildiğini fark ett...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Çağlayan’da bulunan A101 şubesinden A101’in kendi markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajın içinden kıla benzer, yaklaşık 3 cm uzunluğunda yabancı bir cisim çıktı. Çikolatanın son kullanma tarihi 24/08/2026’dır. Bu durum beni oldukça rahatsız et...
30.09.2025 tarihinde A101'in Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi Çekmeköy şubesinden aldığım atıştırmalık kuruyemişin son kullanma tarihinin 14.09.2025 olduğunu ve ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satıldığını fark ettim. Bu mağazada daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve bugün ikinci kez son ...
21.08.2025 tarihinde saat 15.34’te Fethiye Seydikemer’deki bir A101 mağazasından son kullanma tarihi 21.02.2026 olan Ülker çikolatalı gofret satın aldım. İndirimde olan bu ürünün ambalajında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, açtığımda gofretin üzerinde nokta nokta bozulmalar olduğunu fark ettim ...
Ülker 
Yorumlar