to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde A101 internet mağazası üzerinden Volta VM5 Neo marka motor siparişi verdim (Sipariş No: 3125091193563137). Ürünün en geç 12.10.2025’te teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün (16.10.2025) itibarıyla 35 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.
12.10.2025 ve 16.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak işlem yapılmadı.
Bu durum, A101 Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümlerine aykırıdır:
Madde 6.2: Satıcı ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür.
Madde 4.10: Teslim engellenirse, 3 gün içinde bilgi verilmeli ve iptal hakkı tanınmalıdır.
Kanun Madde 48: Mesafeli satışlarda tüketici bilgilendirilmeli ve cayma/iptal hakkı engellenemez.
Ürünü teslim almak istemiyorum.
Yasal hakkım gereği, siparişin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda ilgili yasal yollara başvuracağım.
12 Eylül 2025 tarihinde A101 online mağazasından Volta VM5 Neo model elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 3125091143173505). Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmet...
11/09/2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125091130515458 numaralı sipariş ile Volta VM5 motor satın aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak defalarca aramama rağmen sürekli beklemem gerektiği söylendi ve teslimat ancak 35 gün sonra gerçekleşti. Teslimat sonrası i...
11 Eylül'de A101 üzerinden Volta VM5 Neo moped siparişi verdim ve 12 Eylül'de kimlik bilgilerimi paylaştım. Sipariş numaram: 3125091124181469. Sipariş sayfasında 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte A101 müşte...
11 Eylül 2025 tarihinde A101’den Volta VM5 Neo elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091132378963. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat kims...
17 Temmuz tarihinde A101 internet mağazasından Volta VM4 Neo model 3 tekerlekli motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071705349280. Toplam 39.990 TL tutarında, 6 taksitli ödeme ile alışveriş yaptım ve ilk taksitini ödedim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Bu...
Volta 
Yorumlar