A101 Siparişim 15 Gündür Mağazaya Dönüyor!

27.09.2024 tarihinde A101 üzerinden verdiğim market siparişimi sabah saat 10-12 arasında gelmesini işaretledim. Akşam 17.00 da siparişi getirdik diye beni aradılar. İşe gittim ve alamadım, iptalini istedim. Fakat 15 gündür ürünlerim hala mağazaya geri dönüyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden en az 1 saatte bağlanılıyor. Arayarak da 40 45 dakika vakit alıyor. Her ulaştığımda da talep açıp durumu hızlandırıyoruz denip geçiştiriliyor. 15 gündür bir sipariş mağazaya geri dönüyor olarak gözüküyorsa sorun sistemseldir diye düşünüyorum. Asla oturtamadıkları sistemde insanları da mağdur bırakıyorlar. Bir an önce paramın yatmasını istiyorum.