to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'e gittiğimde bir banka kartı aldım, gayet memnundum. Fakat hat değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Bir haftadır uğraşıyorum, bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir sonuç alamıyorum. Mail atıyorum, yine bir sonuç alamıyorum. Aklıma kötü şeyler geliyor. Hesabımda hiçbir para yok ama kişisel verilerin korunması açısından şikayet ediyorum. Ayrıca hesabı kapatmak istiyorum fakat internet bankacılığını açamadığım için kapatamıyorum da.
A101 Hadi uygulamasını daha önce kullanmaktaydım. Telefonumu kaybettim. Yeni telefon alarak ve yedek sim olarak yine aynı numaramı tekrar çıkardım. Yeni telefonuma uygulamayı indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda telefonumun sim kartı bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulama şifr...
İki ay önce sim kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri A101 hadi hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabım bloke edildiği ve müşteri hizmetleri aramam gerektiğini söyleniyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda link atıp o linkte kimlik bilgileri girmemi istiyorlar. Tüm adımları...
A101'in Hadi uygulamasında sim kartımı değiştirdiğim için sim kartım blokeli. 7 Aralık'tan bu yana 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli şifre sıfırlama gönderip duruyorlar. Sıfırlıyorum, açılmıyor. Hesabı da kapatmıyorlar. Acil çözüm istiyorum. Ya hesabımı kapatın ya da hesabımı açın.
Hesabımı kapatmak istiyorum ancak telefonu açmıyorlar. Bu konuda şikayetçiyim ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim çünkü kullanmadığım bir kartı A101 çalışanları zorla veriyor. Onlardan da şikayetçi olacağım. En kısa sürede bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar