Sim Kart Değişikliği Sonrası A101 Hadi Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülemiyor

İki ay önce sim kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri A101 hadi hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabım bloke edildiği ve müşteri hizmetleri aramam gerektiğini söyleniyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda link atıp o linkte kimlik bilgileri girmemi istiyorlar. Tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım fakat her defasında işlemin 3 gün içinde sonuçlanacağını söyleniyor, ancak iki aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. A101 personel olarak hesabıma yemek parası yatırılıyor hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını, m bloke işlemleri kaldırılmasını mağduriyetimin giderilmesinin istiyorum