to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden yaklaşık 100 TL tutarında sakız aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ürünün fiyatına yanlış baktığımı fark ederek, fişimde yanımdayken iade etmek istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli, saat 17.00’den sonra iade alınmadığını, bu ürünü kullanmak zorunda olduğumu, “ya kabul edeceksiniz ya da yarın saat 9–5 arası geleceksiniz” şeklinde konuşarak iademi reddetti. Israrla iade almaları gerektiğini söylememe rağmen, “ya kullanın ya da saat beşten önce gelin, satış yönetimimizi bile arasak size aynı şeyi söyler” gibi ifadelerle son derece saygısız ve itici bir üslup kullandı. İade sisteminin kapandığını söyleyip ürünü resmen zorla bana kabul ettirmeye çalıştılar.
Hem tutarın yüksek olmamasına rağmen bu kadar katı ve kaba bir yaklaşım sergilenmesi, hem de müşteriye “almaya mecbursunuz” tavrıyla davranılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünün iadesinin alınmasını ve özellikle ilgili şubedeki personelin müşteriyle iletişim tarzı konusunda uyarılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Köroğlu Sokak No:126 adresinde bulunan A101 şubesinden bir adet çocuk sandalyesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte hemen aynı şubeye geri döndüm. Kasadaki görevliye durumu anlattım, reyonlardan bir arka...
19 Aralık akşamı Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 20 Aralık sabahı iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan r...
05.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Akmert A101 şubesinden, hediye çeki kullanarak kek koymak için ahşap bir ürün satın aldım. Ürün için yaklaşık 200 TL ödedim. Aynı gün saat 16.30 civarında ürünü iade ya da değişim için tekrar şubeye gittiğimde, ne iade işlemi yapıldı ne de ürünüm değişt...
Bugün Gaziantep Şahinbey Güneykent Bellona civarındaki 238 numaralı sokak çevresinde bulunan A101 marketten 9 yaşındaki kızım muz almak için gönderildi. Aldığı muzu eve getirdiğimizde kabuğunu açtığımızda, dışarıdan kocaman görünen muzu içinin son derece küçük olduğunu, kabuğunun ise aşırı kalın old...
Gaziantep Nizip Lise Caddesi A101 şubesinden pazar günü çift kişilik alez satın aldım. Ürünü alırken, “Eğer olmazsa iade ederim” dediğimde çalışanlar sorun olmayacağını söylediler. Bugün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, iade talebimi ilettiğim anda son derece sert ...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar