to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul kumburgaz yeni açılan A101 mağazasında Ürünüm rafta görünen fiyatla vermediler. Etiketi değiştirmeyi unutmuşuz dendi ve ürünü vermediler. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum fakat hala dönüş yapılmadı günlerdir arıyorum inceleniyor henüz sonuç yok deniyor. Rafta yazan fiyat neyse o fiyatla alma hakkımız var tüketici olarak. 406,95₺ ile ürünü almak tüketici olarak benim hakkım. Yasa gereği haklarımı biliyorum gereğinin yapılmasını en hızlı şekilde bekliyorum
buyurun yasal hakkım.
Tüketicilerin temel kanunu niteliğindeki yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 54. Maddesinde konuya ilişkin düzenleme yapılmıştır. Kanun’un 54/2. Maddesinde “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat uygulanır” denilmektedir.
Yasa metnindeki “Tüketici lehine olan fiyat uygulanır” ibaresi gereğince, raf (etiket) fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması halinde, hangi fiyat düşükse, tüketiciye düşük olan fiyat uygulanacaktır.
Antalya Muratpaşa Çağlayan Mah A101 mağazasında rafta görünen fiyat ile kasa fişindeki farkı görünce fiyat farkını talep etmeme rağmen vermediler. Etiketi değiştirmeyi unutmuşuz dendi ve ürünü iade etmem istendi. Rafta yazan fiyat neyse o fiyatla alma hakkımız var. Yasa gereği haklarımı biliyorum ge...
A101 market Pendik Kavakpınar'da yeni açılan şubesinde görsellerini eklediğim televizyonu gördük. Almak için kasaya gittiğimizde kasada fiyat etiket fiyatından farklı çıktı. Çalışan bölge sorumlusunu aradı. Bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi, sorunu bile anlamadan 'hangisi pahalıysa fiyat o pa...
A101'de ürün raf fiyatı ile kasa fiyatı birbirine uymadı 1.999 TL raf etiketi olan ürün kasada 2.299 TL olarak geçti. Gördüğüm fiyata ürün satılmadı müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim A101 'den.
A101 mağazasından alışveriş yaptığım sırada, ürünün altında belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu tespit ettim. Ürünün raf/etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek bir ücret talep edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5...
Yorumlar