A101 Personel Hakareti, Karabük

31.03.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Karabük soğuksu TOKİ A101 şubesinde kasiyer bulunmuyordu. Durumu ilettiğimizde bir çalışan, diğer personele 'kasaya gel, müşterilerle uğraşmayın' şeklinde bağırarak hakaret içeren sözler sarf etti. Bu durum karşısında diğer müşteriler de tepki gösterdi ve ortam gerildi.

Müşterilere bu şekilde davranılmasını kabul edilemez buluyorum. A101 çalışanlarının disiplinsiz davranışları ve hakaret içerikli ifadeleri karşısında şaşkınlık içindeyim. Güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini öneriyorum. Bu şikayetimin doğruluğunu kanıtlamak adına ve aynı zamanda orada bulunan diğer müşterilerin de benzer şikayetlerde bulunmayı düşündüklerini belirtmek isterim.

A101 şubesindeki tanıklarımız mevcut ve hiç kimsenin müşteriye '10 paralık adamsınız' diyerek hakaret etme ve küçümseme hakkı yoktur. Bu tür bir hitap tarzı onur kırıcı ve kabul edilemezdir.