to read complaints and reviews, or file yours.A101 Patlak Ürün Teslimi
10 Mart pazar günü verdiğim siparişte 4 adet paketli Torku süt patlak teslim edildi. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde gün içinde iade alamayacaklarını ama uygun olduğum gün ve saatte 1 gün önceden iletişime geçmek kaydıyla iadenin alınacağı bilgisi verildi. 12 Mart salı günü 10.30-12.30 saat aralığı için iade talebi oluşturdum. Fakat iadeyi almaya gelinmedi ve çağrı merkezi yoğunluk, trafik, hava koşulları gibi mazeretlerle yeniden kurye gönderimi yapılacağını bildirdi. Çalışan insanlar olduğumuz için tüm gün evde kusurlu teslim edilen bir ürün için beklemek mümkün değil ki ben bu ürünü iade etmek için öğlene kadar zaten evde bekledim. Süt akıtmaya devam ediyor 2 gündür. Sipariş verirken uyulan teslimat aralıklarına konu kusurlu ürün olunca uyamayacaklarını gün içinde herhangi bir saatte ancak almaya geleceklerini belirtti çağrı merkezi. Ben benim sorumluluğumda olmayan bir kusur için işi gücü bırakıp iadeye gelinmesini kaç gün beklemeliyim?
