A101 Online Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.04.2026 tarihinde saat 08.23 civarında A101 online üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan Talatpaşa Yaşayanlar Sokak No:141 Kağıthane / İstanbul şubesi tarafından doğrudan iptal edildi. Siparişimde Aldın Aldın kampanyasından Magly 36 parça manyetik yapı blokları ürünü de bulunuyordu ve iptalin özellikle bu ürün nedeniyle yapıldığını düşünüyorum.

Ne uygulama içinde ne de mağaza tarafından bana iptal gerekçesi iletilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanyadan faydalanmak amacıyla aldığım bu ürünü, siparişimi tamamlayıp onaylamama rağmen keyfi şekilde iptal edilmiş gibi görmek beni mağdur etti.

A101’den beklentim, Aldın Aldın kampanyasındaki Magly 36 parça manyetik yapı blokları ürünümün tarafıma sipariştekiyle aynı fiyattan temin edilmesi ve iptal gerekçesi hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.