1 hafta önce A101 onlinedan Redmi Buds 4 Lite kulaklık aldım 549 TL'ye. Geldiğinde kutu ezikti büyük ihtimal kargodan. Kutuyu açtım içinde sadece kullanma kılavuzu, kablo, ve kulaklık çıktı garanti belgesi çıkmadı. Kutuyu açtım jelatinlerini söktüm kullanma kılavuzuna göre kullanmadan önce 1,5 saat şarj edin diyordu 3 saat şarj ettim. Yine aynı şekilde kullanma kılavuzuna göre kapağını açtığında telefonun görmesi lazımdı denedim olmadı. Kulaklıkları çıkarttım öyle denedim yine olmadı belki sorun telefondadır dedim iPhone ile denedim telefon kulaklığı yine görmedi. Android bluetooth menüsünde görmüyor ama kutunun kapağını kapattığımda bir pop up ekranı çıkıyor bağlan diyorum ama yine de bağlanmıyor. Ayrıca normalde kutunun kapağı açıldığında o ekran gelmesi lazım ama kapattığında o ekran açılıyor kısacası sensörü bozuk. Defalarca sıfırladım denedim yine de olmadı hiçbir şekilde telefona bağlayamadım
Xiaomi teknik servisi aradım seri numarası sorgusu yaptırdım distribütör garantili olduğu için biz bir şey yapamayız dediler aldığım yere sormam gerekiyormuş. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir operatör telefona bakmadım sabah akşam aradım ama cevap yok. Faturadaki telefon numarasını aradım yine cevap yok. Hiçbir şekilde A101 e ulaşamadım. Ayıplı ürün göndermişsiniz yardım için arıyorum ulaşamıyorum. Acilen para iademi istiyorum ürününüzün arkasında durun hiç memnun kalmadım. Özetleyecek olursam içinden garanti belgesi çıkmadı, Kapak sensörü bozuk, Telefona bağlanmıyor, düzgün paketlenmemiş kutu ezik geldi, arıyorum ulaşamıyorum. Para iademi istiyorum aksi halde hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar