to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Market Ayıplı Ürün Gönderiyor Telefona Cevap Vermiyor
Yaklaşık 1 hafta önce A101 online marketten Redmi Buds 4 Lite kulaklık aldım geldiğinde kutu ezik geldi kargodan olabilir. Kutuyu açtım içinden garanti belgesi çıkmadı umursamadım kulaklığı merak ettim kulaklığı kullanım kılavuzuna göre açtım kurmaya çalıştım şarjını tamamen doldurdum ama yine de telefon kulaklığı bluetooth dan görmüyordu bende benim telefonda sorun olabilir diye ablamı telefonuyla denedim yine olmadı.
Belki iPhone da oluyordur dedim yine olmadı hiçbir şekilde telefonlar kulaklığı görmüyordu iade etmek istedim kutuyu açtığım aklıma geldi neyse garantiye göndereyim dedim Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım hemen açtılar durumu anlattı seri numarası sorgusu yaptık ve bu cihazı distribütör garantili olduğunu ve onları bir şey yapamayacaklarını aldığım yere sormamı gerektiğini söylediler.
A101 müşteri hizmetlerini aradım en az 10 kere arayıp beklemişimdir sabah aradım akşam aradım yine de her zaman bütün temsilcilerimiz meşgul dedi. Faturadaki numarayı aradım yine kimse açmadı. Saatlerce müzik dinlediğimle kaldım.
Özetleyecek olursam hiçbir telefon kulaklığı şarjı full olsa bile hatta defalarca resette atmama rağmen görmüyor, içinden garanti belgesi de çıkmadı ayıplı ürün gönderdiniz arıyorum kimse bakmıyor para iademi istiyorum aksi takdirde hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim Gereğini yapılmasını arz ederim.
Gelişme
1 hafta önce A101 onlinedan Redmi Buds 4 Lite kulaklık aldım 549 TL'ye. Geldiğinde kutu ezikti büyük ihtimal kargodan. Kutuyu açtım içinde sadece kullanma kılavuzu, kablo, ve kulaklık çıktı garanti belgesi çıkmadı. Kutuyu açtım jelatinlerini söktüm kullanma kılavuzuna göre kullanmadan önce 1,5 saat şarj edin diyordu 3 saat şarj ettim. Yine aynı şekilde kullanma kılavuzuna göre kapağını açtığında telefonun görmesi lazımdı denedim olmadı. Kulaklıkları çıkarttım öyle denedim yine olmadı belki sorun telefondadır dedim iPhone ile denedim telefon kulaklığı yine görmedi. Android bluetooth menüsünde görmüyor ama kutunun kapağını kapattığımda bir pop up ekranı çıkıyor bağlan diyorum ama yine de bağlanmıyor. Ayrıca normalde kutunun kapağı açıldığında o ekran gelmesi lazım ama kapattığında o ekran açılıyor kısacası sensörü bozuk. Defalarca sıfırladım denedim yine de olmadı hiçbir şekilde telefona bağlayamadım Xiaomi teknik servisi aradım seri numarası sorgusu yaptırdım distribütör garantili olduğu için biz bir şey yapamayız dediler aldığım yere sormam gerekiyormuş. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir operatör telefona bakmadım sabah akşam aradım ama cevap yok. Faturadaki telefon numarasını aradım yine cevap yok. Hiçbir şekilde A101 e ulaşamadım. Ayıplı ürün göndermişsiniz yardım için arıyorum ulaşamıyorum. Acilen para iademi istiyorum ürününüzün arkasında durun hiç memnun kalmadım. Özetleyecek olursam içinden garanti belgesi çıkmadı, Kapak sensörü bozuk, Telefona bağlanmıyor, düzgün paketlenmemiş kutu ezik geldi, arıyorum ulaşamıyorum. Para iademi istiyorum aksi halde hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim Gereğinin yapılmasını arz ederim.
