A101 Mağazasının Arızalı Sinbo Hamur Yoğurma Makinesini Değiştirmeyi Reddetmesi

Sinbo markasına ait SMX2773 model hamur yoğurma makinesini 10 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, ikinci kez fişe taktığımda ise hiçbir tepki vermedi ve çalışmadı.

Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Satın alma sırasında garanti belgesi ve fiş verilmişti ancak şu an fiş yanımda değil. Buna rağmen, neredeyse hiç kullanılmamış ve bu kadar kısa sürede arıza yapmış bir ürün için mağazanın değişim talebimi reddetmesini kabul edemiyorum.

Sinbo ve A101’den, arızalı olan bu hamur yoğurma makinemin çok acil olarak bire bir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.