to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Nilüferköy Mahallesi’indeki A101 mağazasından 499 TL ödeyerek Kiwi marka kettle satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde defalarca arıza yaptı ve birçok kez servise göndermek zorunda kaldım. Son aşamada Kiwi tarafından arızalı kettle geri gönderilmedi, bunun yerine A101’den para iadesi almam için bir ürün iade formu tarafıma iletildi.
Kiwi’nin gönderdiği formu ve faturayı 18.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradığımda sadece bilgilerimin sistemde durduğu ve talebimin açıkta beklediği söyleniyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Neredeyse 4 aydır süreç uzatılıyor, para iadem yapılmıyor ve net bir dönüş alamıyorum. Kiwi tarafından iade onayı ve formu gönderilmesine rağmen A101’in ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
20.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi, Naim Süleymanoğlu Bulvarı’nda bulunan A101 şubesinden, fiyatı makul olduğu için yaklaşık 2.813,50 TL ödeyerek Kiwi Retro fırın satın aldık. Satın alma esnasında kasadaki personele, ürünü beğenmememiz durumunda iade etmek isteyebileceğimizi özellik...
26 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Trafo Sokak’ta bulunan A101 mağazasından 1.099 TL ödeyerek Kiwi kvc 4109 model dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, üzerinden bir hafta bile geçmeden süpürge arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü iade etmek için sat...
Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...
Kocaeli Gölcük Şirinköy A101 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kiwi marka şarjlı vantilatör satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmuşken vantilatör arızalandı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle Kiwi’ye gönderdim. Kiwi, yedek parça olmadığı için para iadesi raporu düzenledi ve bu raporla A101’e gid...
Yorumlar