Ana Sayfa
A101
Market
A101 Mağazasında Yüksek KDV Oranları Ve Personelin Bilgisizliği Şaşkınlık Yarattı

ID:33988562

A101 Mağazasında Yüksek KDV Oranları Ve Personelin Bilgisizliği Şaşkınlık Yarattı

Fethiye

A101

18 Ekim 2025 21:09

978

18/10/2025 tarihinde Atatürk Mah. A**** K****** Bulvarı No:1 adresindeki N******** E****** mağaza kodu/1094 A101 şubesinden temel tüketim gıda malzemeleri, bambu servis tahtası ve lavabo açma zinciri gibi ürünlerden oluşan 515,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişimde KDV oranlarının ayrı ayrı belirtildiğini gördüm; %1 KDV 109 TL, %20 KDV ise 406 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun normal olup olmadığını anlamak için başka bir marketten yaptığım alışverişi karşılaştırdım ve benzer tutarda çok daha düşük bir KDV ödedim.

Durumu fark edince aynı gün mağazaya tekrar gittim, kasiyer ve mağaza yetkilisiyle görüştüm ancak her ikisi de konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri veya merkezin telefonunu istediğimde de herhangi bir destek alamadım. Ayrıca son iki ayda, farklı A101 şubelerinde de benzer şekilde yüksek KDV oranlarıyla karşılaştım. Önceki alışverişlerimde de benzer bir durum yaşandığında önemsememiştim ancak artık bu durumun sistematik olduğunu düşünüyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak açıklama yapılmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve bu tür yanlış uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Haksız kazanç elde edilmemesi ve mağazalarınızda doğru KDV uygulamasının sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'de Raf Ve Kasa Fiyat Farkları Nedeniyle Tüketici Hakları İhlali Yaşadım

Sümeyra

A101

20 Eylül 2025 15:41

925

20.09.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Mahallesi, 15 Temmuz Merkez / 1 K**** D********** Cad. Adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numaram: 15236032009503815288. Toplamda 814,50 TL ödeme yaptım. Alışverişim sırasında ürünlerin raf ve kasa fiyatlarında ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Ör...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayşe

A101

09 Mart 2025 13:56

903

03/01/2025 günü A101'den alışveriş yaptık. Ödeme esnasında ben kartımı okuttuktan sonra fiş çıkmadı ve kağıt bitti denilerek kağıt değiştirildi. Sonra kasa kilitlendi denildi bir süre bekledikten sonra kasa fişi boş olarak çıktı. Kasa görevlisi sizden ödeme alınmadı denilerek tekrar çekim yapılmak i...

A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Çözüm Bulamıyorum

Selma

A101

30 Nisan 2025 14:34

1.485

Evimin altındaki yaklaşık 10 yıldır alışveriş yaptığım A101'den 28.04.2025 tarihinde Bella döküm 26 cm tava aldım. Etiket fiyatı 490 TL olarak yazılmıştı. Görseli ekledim. Başka şeyler de alıp ödememi yapıp çıktım. Eve geldiğimde faturada tavanın 500 TL olduğunu fark ettim. Ertesi gün kasadaki çalış...

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Çözüm Bulamıyorum

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101'de Yanlış Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğan

A101

09 Temmuz 2025 12:21

477

"Kısa sürede yapılan geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"

A101 Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesi

Ömer

A101

15 Eylül 2023 12:36

8.014

Göndermiş olduğum A101 mağazasına ait 14.09.2023 tarih ve 0209 fiş numarasına e-arşiv de belirtilen ürünleri aldım kasaya ödeme için geldiğimde ürünler kasadan geçirildi ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ben yazar kasa fişi bekler iken kasiyer fatura verdi, faturayı verir iken üst kısmını yırttı. Bu ...