A101 Mağazasında Üç Çalışanla Yoğun İş Yükü Ve Uzun Kasa Sıraları

Başak Mahallesi Mevlana Celaleddin Rumi Caddesi İstanbul Çarşı A101 mağazasının yakında oturan ve mağazayı sık sık kullanan bir müşterisiyim. Uzun süredir bu kadar büyük bir mağazada sadece üç personelle çalışıldığını görmekten gerçekten rahatsızlık duyuyorum.

Mağazaya her gidişimde reyonlar arasında koşturmak zorunda kalan, aynı anda hem kasaya bakan, hem mal indiren, hem de temizlik yapmaya çalışan, yorgunluktan bitap düşmüş çalışanlar görüyorum. Personel eksikliği o kadar belirgin ki, içerideki yoğunluğa üç kişinin yetişmesi mümkün olmuyor. Bu durum çalışanlar üzerinde son derece ağır ve insani olmayan bir iş yükü oluştururken, müşteriler olarak bizim de kasada uzun süre beklememize ve aradığımız ürünleri bulamamamıza yol açıyor.

Bu tablo yaklaşık 2–3 aydır aynı şekilde devam ediyor ve 04.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir iyileşme görmüyorum. Koca A101 markasının, yoğunluğu bu kadar fazla olan bir şubeyi aylardır sadece üç kişiyle çevirmeye çalışması ve personeline bu ağır çalışma koşullarını dayatması kabul edilebilir bir durum değil.

Genel müdürlüğün söz konusu şubeye acilen kalıcı personel desteği sağlamasını, çalışanların üzerindeki insanlık dışı iş yükünü azaltmasını ve mağaza içi hizmet kalitesini müşteriler açısından da makul bir seviyeye getirmesini talep ediyorum.