to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli Yeni Mahalle 22. Sokak’ta, Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi karşısında bulunan A101 Mehmet Akif şubesine birkaç gün önce alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada çalışan S*** isimli personel ile sözlü bir tartışma yaşadım. Bir müşteri olarak sadece ürünle ilgili soru sormama rağmen, yaklaşımı ve üslubu kesinlikle hoş değildi ve kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.
Ben ve çevrem A101 mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan kişileriz; buna rağmen bu mağazada karşılama ve iletişim açısından saygılı ve müşteri odaklı bir tutum göremedik. Eğer bu şekilde devam ederse, mecburen rakip market olan BİM’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyoruz.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı bir yaklaşım sağlanmasını rica ediyorum.
Ordu Altınordu’daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanlardan biri bana karşı oldukça kaba ve saygısız davrandı. Yardım istememe rağmen bana ilgisizce yaklaştı ve sorularıma isteksiz, umursamaz bir tavırla yanıt verdi. Üzgünüm çünkü böylesine büyük bir markette müşterilere böyle davran...
A101 mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Mağaza çalışanlarınızın müşterilerle iletişim kurarken sergiledikleri davranışlar son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktır. Çalışanlar, müşteri ile senli benli bir üslupla konuşarak gereksiz bi...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'ndeki A101 şubenizde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiketi ve fiyatı yazmayan bir ürünün fiyatını sormak için çalışanlardan C**** Hanım'a yöneldim, ancak kendisi son derece ters ve saygıdan uzak bir üslupla k...
A101 İkitelli Mehmet Akif Babil Sokak şubenizde 20.12.2024 tarihinde saat 11:26'da alışveriş yapmak için girdiğim mağazada bir hanımefendi kasada defalarca 'Kasaya bakar mısınız?' diyordu. Ardından ürünleri sinirlenip bırakıp çıktı. Daha sonra personellerinize 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, 'Bek...
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
BİM 
Yorumlar