A101 Mağazasında İptal Edilen 1.014 TL Ödemenin İadesi Gecikti

29.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Şal Sokak No: 2_a adresinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler kasadan geçirildi ve açılışa özel indirim kartlarıyla 200 TL indirim uygulandı, toplamda 1.014 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Kasada sorun olduğunu söyleyerek işlemi iptal edeceklerini, kartıma iade olacağını belirttiler ve aynı alışverişi tekrar kasadan geçirip yeniden kartımdan ödeme aldılar.

Kasadaki görevli birkaç saat içinde ilk ödemenin kartıma iade edileceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bu süre içinde defalarca markete gittim, bugün de mağaza müdürüyle görüştüm. Müdür, sürekli “bankadan mail bekliyorum” diyerek beni oyalıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

A101’den, kartımdan çekilen ve iade edilmeyen 1.014 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.