A101 Mağazasında İlgisizlik, Güvenlik Sorunu Ve Personel Yetersizliği

26.08.2025 tarihinde, saat 12:00 sularında Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Her gittiğimde mağazada ilgisizlik ve başıboşlukla karşılaşıyorum. Mağaza genel olarak pis, etiketler yanlış ve kasada ürünlerin fiyatı farklı çıkıyor. Personeller ise son derece ilgisiz ve iletişim konusunda yetersiz.

Bugünkü alışverişimde ekmek, peynir, diş macunu ve çilekli içecek almak istedim. Ancak sevkiyat geçişi kasanın olduğu kapıdan yapılıyordu ve sevkiyatı yapan kişi, yüksek sesle uyarmama rağmen 3 yaşındaki kızımı neredeyse paletin altında bırakacaktı. Defalarca bağırmama rağmen kimse umursamadı, hatta bana “Niye bağırıyorsun? ” diye tepki gösterildi. Ayrıca pos cihazında da sorun olduğu için ödememi yapamadım ve alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kaldım.

Bu mağazada her alışverişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman net bir çözüm veya ilgi göremedim. Personellerin eğitimsiz ve ilgisiz olması, mağazanın genel durumu ve yaşadığım tehlikeli olay nedeniyle çok sinirliyim. Personel eğitimi ve mağaza denetimi yapılmasını, ayrıca yaşadıklarım için özür ve açıklama bekliyorum.