to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Van/İpekyolu/Şerefiye Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Ahir marka 600 gr olgunlaştırılmış peynir aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı acı ve ekşiydi. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu bölge sorumlusunu aradı ve “Açılmış ürünü alamıyoruz” diyerek hiçbir çözüm sunmadan, ilgisiz ve kaba bir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta “Git şikayet et” şeklinde yaklaşıldı.
Daha önce de aynı mağazada benzer bir mağduriyet yaşadım. Polar hırka aldığımda, beden uymadığı için değişim veya iade talep ettiğimde yine bölge sorumlusu “Bu seferlik değiştirin, bir daha olmasın” dedi. Sürekli olarak müşteriye karşı ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergileniyor.
Ürünün değişimi veya iadesi konusunda çözüm bekliyorum. Ayrıca, bu mağazada yaşadığım olumsuz tutumun ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesinin A101 genel merkezi tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
29.10.2025 tarihinde saat 10:25’te A101’in 4324 kodlu mağazasından Ahir marka peynir satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, açılmış ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak peynirin bozuk olup olmadığını anlamak için tadına bakmak zorundaydım. Bozuk ürünü iade edememek ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Osmaniye Karaboyun A101 şubesinden Ahir markasına ait bir peynir satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra açtığımda, peynirin olması gereken kıvamda olmadığını ve adeta yoğurt gibi olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu açıkça görebiliyordum. Ürünü iade etmek için mağazaya...
5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek is...
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat İshakoğlu A101 mağazasından Altınkılıç marka peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçerli olmasına rağmen, açtığımda yoğun şekilde küf tadı geldiğini fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını s...
04.10.2025 tarihinde Trabzon Araklı’daki A101 şubesinden Ahir marka tost peyniri satın aldım. Ürünü açıp dilimlediğimde yoğun şekilde gaz kokusu ve tadı fark ettim. Peyniri hemen saklama kabına koyup buzdolabına yerleştirdim, ancak koku ve tat ürünü ilk açtığım anda mevcuttu. Ürünün ambalajında son...
2024 Aralık ayında A101 marketten 16/09/2025 son kullanım tarihli kampanya sebebiyle indirime girmiş olan 6 adet 600 Gr lik Ahir markalı olgunlaştırılmış inek peyniri aldım. İlk iki paketi hiçbir sıkıntı olmadan tükettim. 17/02/2025 tarihinde 3. Paketi açtığımda peynir den çok kötü bir koku geldiğin...
Yorumlar