A101 Mağazasında İade Sürecinde Kaba Davranış Ve Haksız Uygulama

25.09.2025 tarihinde saat 10:22’de, A101’in J970 kodlu mağazasından Arzum Mistost marka tost makinesini 1.999,00 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan, evde aynı tost makinesi olduğu için aynı günün akşamı (25.09.2025, saat 19:00 civarı) iad...

Merhaba, ben Kayseri'de ikamet etmekteyim. Bugün saat 18:42'de Kayseri Melikgazi Şehit Nazımbey Bulvarı üzerindeki A101 mağazasına, 3 gün önce yine Kayseri'de bir mağazadan aldığım açılmamış, kullanılmamış ve fişi ile birlikte ürün iadesi için gittim. Mağazadaki bayan, bu ürünü kart ile almışsınız, ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...

Yaklaşık bir ay önce A101 marketinden aldığım şinitzel ürününü, bozuk çıktığı için 24 saat geçmeden iade etmek istedim. İade için mağazaya gittiğimde, personelin uygunsuz tavırları ile karşılaştım ve “alamam” denerek iadem reddedildi. Ürün fişim hâlâ duruyor ve sadece iade de değil, çalışanların yak...

11.09.2025 tarihinde A101’den Arzum Cristiano Mıs Joy adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, şubedeki çalışanlar iade işlemini gerçekleştirmediler ve “alamam, alırsam beklersin, kartı almıyor” gibi ifadelerle olumsuz ve kaba bir şekilde davrandılar. Ürünün iadesi için herhangi bir ger...