to read complaints and reviews, or file yours. 
22’sinde Malatya Yeşilyurt’taki A101 mağazasından satın aldığım bayan scuba polar sweatshirtü, faturam olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iade almadılar. Mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe sunmadan “iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Ürünün iç giyim olmadığını ve iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez faturamı ve ürünü mail olarak ilettim. Buna rağmen bana ne mail yoluyla ne de mesajla herhangi bir dönüş yapılmadı. 249,95 TL tutarındaki ürünün faturası elimde mevcut ve mağaza kodu F57’dir.
Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...
07.08.2025 tarihinde Ihlamurkuyu A101 şubesinden hediye olarak alınan erkek yarım fermuarlı sweatshirtün bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Elimdeki ürün erkek ürünü olduğu ve bana olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. İstediğim ürün elimdeki üründen daha pahalıyd...
A101'den 17.06 tarihinde aldığım ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve 18.06 tarihinde faturam ile birlikte iadeye gittim. Ancak mağazada çalışan k** hanım, iade olmayacağını, bu durumun tamamen bizim hatamız olduğunu, kendilerinden kaynaklanan bir hata olmadıkça iade yapılmayacağını söyledi. Daha ön...
Balıkesir Edremit Park Caddesi'nde faaliyet gösteren, 5815 mağaza koduna sahip A101 marketten 09.12.2024 günü bir adet 299,25 liralık polar üst giyim aldım. Aynı gün, bedeninin uymadığını fark ettiğim için iade etmek üzere gittim. Fakat ürünün kullanıldığı iddia edilerek iade almadılar. Ben de A101 ...
10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...
Yorumlar