to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında İade Hakkım Engellendi, Çözüm Sunulmadı
22’sinde Malatya Yeşilyurt’taki A101 mağazasından satın aldığım bayan scuba polar sweatshirtü, faturam olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iade almadılar. Mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe sunmadan “iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Ürünün iç giyim olmadığını ve iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez faturamı ve ürünü mail olarak ilettim. Buna rağmen bana ne mail yoluyla ne de mesajla herhangi bir dönüş yapılmadı. 249,95 TL tutarındaki ürünün faturası elimde mevcut ve mağaza kodu F57’dir.
Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
