to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde A101 Eser Mini Beyoğlu mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasiyer ürünleri geçtikten sonra Denizbank kredi kartımdan 250,00 TL tutarında ödemeyi aldı, ardından kasada problem olduğunu ve çekimin gerçekleşmediğini söyleyip kasayı kapatıp tekrar açtı ve aynı tutarı bir kez daha çekti. Sonrasında internet bankacılığımı kontrol ettiğimde, kapanış saatlerine yakın 20.15 ve 20.18 saatlerinde olmak üzere 250,00 TL’lik tutarın kartımdan iki kez çekildiğini açıkça gördüm.
Bu durumu hem kasiyere hem de mağaza sorumlusu arkadaşa o anda iletmeme rağmen, bana tutarın geri yatacağı ve en geç bir gün içinde düzelme olacağı söylendi. Ancak bugün 25 Mart olmasına ve aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Çift çekilen 250,00 TL tutarın Denizbank kredi kartıma ivedilikle iadesini, ayrıca bu süreçte ne yaşandığı ve neden hâlâ çözüme kavuşmadığıyla ilgili yetkili bir kişi tarafından tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili muhatap bulmak ve net bir çözüm görmek istiyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Antalya Cebesoy A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okutulduktan sonra kartımı pos cihazına okuttum ancak kasa arıza verdi. Kasada bulunan zayıf yapılı erkek çalışan beni beklemeye alıp yan tarafta başka bir kasa açarak arkamdaki müşterileri almaya baş...
10.01.2026 tarihinde saat 16:45 sularında A101 Yenikent Mahallesi Cengiz Topel Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi MyEdenred üzerinden yaptığımda kasiyer işlemde hata olduğunu söyleyince, ben de tekrar banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra MyEdenred hesabımı kontrol ettiğimde, as...
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta Denizli Bozkurt’taki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada hediye çekimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çekimin içinde para olduğunu kasiyer de gördü; işlem çekildi, yani tutar hediye çekimden düşüldü. Ancak kasadaki arıza nedeniyle, hem par...
20.10.2025 tarihinde Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Kasiyer, kasada sistemlerinde donma olduğunu söyleyerek ödemeyi iki kez aldı. Bana bir önceki işlemin iptal edildiğine dair iptal fişini ve tekrar çekilen ödeme...
23.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Silivri Selimpaşa Emlak Konutları Sitesi, Fatih Camii altındaki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde A101 uygulamasındaki Hadi kısmını okuttum, ardından ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Pos cihazı slip verdi ancak kasa fişi çıkmadı. K...
Denizbank 
Yorumlar