05.06.2024 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında İstanbul Pendik Aydos’taki A101 mağazasında, çalışan bir kadın personelin arkadaşlarımla ilgili argo kelimeler kullanıp, arkamızdan hakaret ve küfür ettiğine şahit oldum. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, sadece “biz ona söyleriz” şeklinde geçiştirildi. Olayı inkar eden çalışan, mesaj yoluyla da “ben uğraşamam, ben demedim” diyerek sorumluluk almadı. Mağaza müdürü de “bana söylemeyin, ben uğraşamam” diyerek ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.
Bu tür davranışların mağazada ilk kez yaşanmadığını düşünüyorum. İlgili personelin mağazadan uzaklaştırılmasını, ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma açıkça özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu tür saygısız ve profesyonellikten uzak tavırların A101 markasına yakışmadığını belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar