A101 Mağazasında 2 Yaşındaki Çocuğa Tuvalet İzni Verilmemesi

01.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında Üsküdar Toros Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: h644) alışveriş yaptım. İşlemime ait belge numarası 17644010102617740001’dir.

Alışveriş esnasında 2 yaşındaki kızımın acil tuvalet ihtiyacı oldu. Mağazada tuvalet bulunmasına rağmen, “yetkili olmadığımız için giriş yasak” denilerek tuvaleti kullanmamıza izin verilmedi. Çalışanla birlikte tuvalete gitmeyi teklif etmeme rağmen, bu kez de “kameradan tespit edilip kızarlar, azarlarlar” şeklinde gerekçe sunularak tekrar engellendik. 2 yaşındaki bir çocuğun tuvalet ihtiyacının ertelenmesi mümkün değildir ve bu nedenle yaşadığımız mağduriyeti kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu olayla ilgili olarak özellikle bahsi geçen mağazada görevli personel hakkında inceleme yapılmasını, çalışanların bu tür durumlarda nasıl hareket etmeleri gerektiği konusunda bilgilendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.