A101 Mağazası Ayıplı Televizyonu İade Etmeyi Reddetti


31.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki A101 şubesinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri cihazda donma, kasma, geç açılma, ekranda yeşillenme, kırmızı çizgiler oluşması, sinyal sorunları ve kanal güncelleme sırasında kanalların atlayarak ilerlemesi gibi birçok problem yaşıyoruz. Ürünü normal kullanımda bile sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığım sorunlarla ilgili hem A101 mağazasıyla hem de yetkili servisle görüştüm ancak her ikisi de ürünü iade almayı kabul etmedi. Oysa ürün daha ilk günden itibaren ayıplı çıkmıştır ve fatura belgem de mevcuttur.
Ayıplı olarak teslim edilen bu televizyonun A101 tarafından iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Kanallar 11 den sonra çift çift ilerliyor Fabrikaya gittiğinde deneyimli tecrübeli arkadaşlar TV yi inceledikleri de bu sorunu görmemişler bile A101 den Ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum. Mağdurum TV yeşillenme sorunu ile başladı giderek problemler çoğaldı şu anda televizyonum yok Bir daha asla A101 den elektronik eşya almayacağım ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti olmayan Onvo markasını tercih etmem yakınlarımla da paylaşacağım
Tam bir pişmanlık kalite sıfır
Ben böyle sorumsuz marka görmedim A101 de benim için bitmiştir artık
31.08.2025 tarihinde A101 Büyükçekmece Mimaroba şubesinden Onvo 65 inç televizyon aldım. Aldığım günden beri donma, kasma, ekran sorunları ve kanal atlamaları gibi problemler yaşadım. Mağaza müdürü beni bölge sorumlusu ile görüşmek istediğimde oyaladı, ardından eşim gittiğinde ilgilenmeyeceklerini söyledi. Yetkili servis de üç kez ürünün eline geçmesini söyledi ancak ilgilenmedi. Mağaza ve fabrika iade talebimi kabul etmedi, garanti süresini aşmaya çalıştılar ve şu anda evimde TV yok, param değer kaybetti. Ücret iadesi istiyorum ve yeni bir TV alamıyorum.
6 ayı geçti hâlâ çözüm yok





















