A101 Mağazalarında İade Engeliyle Karşılaştım Çözüm Bekliyorum

02.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı Dağbeli A101 mağazasından Sinbo sk-8026 model kettle aldım. Ancak yanlış ürün aldığım için, ürünün kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. Elimde alışveriş fişi ve z No: 1669 bilgisi mevcut, ürün tamamen kullanılmamış ve ambalajı açılmamış durumda.

Bugün dönüş yolunda farklı A101 mağazalarına uğrayıp iade talebimi ilettim; fakat her mağaza, ürünün sadece satın alınan şubeden iade alınabileceğini belirterek yardımcı olmadı. Ürünü aldığım şube dışında hiçbir yerde iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu için A101’i tercih ettim fakat yaşadığım bu süreçte mağazalardan destek alamadım.

Yanlış aldığım ve hiç kullanmadığım ürünü, fişimle birlikte iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yetkili bir kişinin ulaşmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.