A101 Mağazada Olan Ürüne Stok Yetersiz Diye Kapıda Uygulamasında Yok

26 Eylül tarihinde A101 mağazasının internet sitesinden A101 kapıda uygulaması ile alışveriş yaptım. Süt ihtiyacımdan dolayı Torku ve Birşah marka 5 adet sut alıp diğer eksiklerimi tamamlayıp siparişimi tamamladım. Torku sütte özel kampanya olduğu için 29 TL olan fiyat 19 TL olduğu için 4 adet seçtim. Ben siparişimi beklerken 5 dakika sonra görseldeki mesaj geldi süt ürünler stok yetersizliği nedeniyle gönderilememektedir diye. Biri zaten kendi markaları Birşah diğeri kampanyalı ürün Torku. Siparişi iptal etmek istedim tam 45 dakika telefon başında bekledim. Bu esnada mahallemde bulunan 3 ayrı A101 mağazasına gittiğimde hem Torku sut hem Birşah sut koli koli vardı. Ancak Torku sut 29 TL olarak satışta idi. Ben mağazaları gezerken müşteri temsilcisi bağlandı durumu anlattım stok yetersiz deniyor ama buradaki 3 mağazada ürünler var dedim. Size gelecek mağazada ürün yok diyor. Ya arkadaş o zaman neden internete satışa koyuyorsun. Stok yoksa kaldir urunu. Ayrıca 3 ayrı mağazada ürün varken nasıl internet mağazasında olmuyor. Nedeni basit 4 adet aldım 29 TL yerine 19 TL olunca 40 TL eksik ödeyecektim. Bunun yerine stok yetersiz bahanesi daha uygun oldu onlara göre. Kaldı ki siparişi iptal etmek istedim. İptal edildi dedi müşteri temsilcisi ama yinede sipariş geldi mağazadan iptal edilmemiş. Hem urunu yollamıyorsun 40 TL kazanmak için. Hem iptal etmeyip personeli kapıma gönderiyorsun kalan ürünleri alayım diye. Almadım geri gitti. 40 TL kazandı A101 ama bende uygulamalarını silip üyelikten çıkacağım. Bu şekilde satış anlayışı olmaz.