A101 Mağaza Çalışanının Haksız Ücret Talebi Ve Müşteriye Bağırması

25 Ekim sabahı saat 08.50 civarında Antalya Kemer Kuzdere Mahallesi 1238. Sokak No: 8n adresinde bulunan A101 mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada fincan takımı 2’li seti ters şekilde yerleştirilmişti. Ürünü elime aldığımda düştü ancak kırılmadı, ortada tek bir parça bile yoktu. Buna rağmen mağaza çalışanları kırılmayan, herhangi bir zarar görmeyen ürünün parasını benden talep etmeye çalıştı.

Ben de başkasının kırdığı ya da hatalı yerleştirdiği bir ürünün bedelini neden ödeyeyim diye itiraz edince, müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi bana bağırarak yüklendi ve “Başkası da kırmış olsa sizin suçunuz” şeklinde ifadeler kullandı. Müşteri olarak hiçbir şekilde saygı görmedim ve haksız yere suçlanmış hissettim. Kameraları izlemek istediğimde ise ısrarla izletmediler.

Kendi mahallemdeki bu A101 mağazasında bu müdür yardımcısını artık görmek istemiyorum. Sadece ben değil, birçok kişinin de aynı kişiyle sorun yaşadığını biliyorum. Sizden ricam, bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, mağaza yönetiminin değiştirilmesi ve bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde haksız yere suçlanıp azar işitmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.