A101 Kuşadası Mağazasında Volta VT5 Moped Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki A101 mağazasından Volta vt5 model moped siparişi verdim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili ne gerekli evraklar elime ulaştı ne de siparişin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Süreç tamamen belirsiz durumda.

Siparişime ait Mersin numarası 0948042376200016, belge numarası ise 1168101160469260011’dir. Yaklaşık 2 haftadır her gün hem siparişi verdiğim mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Mağaza tarafı net bir bilgi veremiyor, bölge müdürüyle görüştüm, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri de benzer şekilde sadece kayıt alıp net bir çözüm sunmuyor.

Uzun süre önce ödemesini yaptığım Volta vt5 mopedin ve evraklarının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.